Находки на Wildberries канал находок и низких цен на Вайлдберис и не только
Добрый вечер. В этой статье мы разберем процесс добавления пользователя на Wildberries. Вы можете предоставить доступ к аккаунту своим коллегам или доверенным помощникам. Тогда они смогут заходить в Ваш личный кабинет, используя только свой номер телефона.
Важно: Добавить пользователя может только владелец аккаунта.
Как добавить пользователя: инструкция
Чтобы привязать\отвязать пользователя, заходим в личный кабинет Wildberries далее в раздел «Настройки» в левом верхнем углу меню.
Во вкладке пользователи нажмите кнопку «Добавить пользователя» и введите требуемые данные.
В появившемся окне вводим номер телефона и почту, нажимаем «Добавить».
На следующем шаге пользователь, должен подтвердить почту или телефон. После подтверждения он может управлять личным кабинетом.
Как отвязать пользователя от личного кабинета
Для того чтобы отвязать пользователя, выбираем его и нажимаем кнопку «Удалить». Также в случаи Вашего отсутствия Вы можете сделать его владельцем.
На данном этапе все.
Если у Вас появились вопросы не стесняйтесь их задавать в комментариях или по форме «Задать вопрос». Вопросы, которые будут иметь масштабную заинтересованность, буду опубликовать как статью и подробно отвечать по пунктам.
Рекомендую подписаться на Наши телеграмм каналы
- Спартанцы на Wildberries - телеграмм канал на котором публикуются новейшие фишки и лайфхаки WB, новости, кейсы и все необходимое для работы на Wildberries
- Группа Intseomsg - наша группа в ТГ, можно задать любой вопрос по Wildberries
Здравствуйте! Добавила нового пользователя в личный кабинет, нажала по не знанию кнопку стать владельцем и теперь мне закрыты доступы, не могу исправить, можно как то изменить это, чтобы я опять могла стать владельцем?
Добрый день Оксана. Можно, войдите «Мои профиль» — «Данные продавца», выберите вторую вкладку «Пользователи». Возле вашей учетной записи нажмите на 3 точки и выберите пункт «Сделать владельцем», если не поможет пишите в Service Desk
Здравствуйте, Оксана. У меня та же проблема произошла, как вы решили ситуацию, можете поделиться?
Здравствуйте!онулировали ИП на котором зарегистрирован Личный кабинет поставщика. Можно ли передать права пользования ЛК и карточками другому пользователю?
Доброе утро, нет.
Здравствуйте! добавила нового пользователя , по ошибке нажала кнопку стать владельцем и теперь мне закрыты все доступы, не могу исправить. Возле моей учетной записи в ЛК нет 3 точек- карандаш. что надо сделать, чтобы опять вернуть статус владельца?
Попробуйте удалить пользователя, если не получается зайдите от второго пользователя и снимите права.
Как мне зарегистрироваться в качестве менеджера на маркетплейсе Вайлдберриз
скажите, новый пользователь, имеет функцию — менять пароль, без ведома владельца?
Если вы его только сделаете главным, в остальных случаях он ваш помощник.
Здравствуйте!Не приходит уведомление на почту для подтверждения.В чём может быть причина?
Здравствуйте. А как это же сделать через телефон?
Добрый день, сейчас пользователя в личный кабинет можно только через тех. поддержку
Здравствуйте. Можно ли сейчас сделать владельцем на вайлбериз другого пользователя? Выдаёт «доступ запрещён».
Сейчас только через тех поддержку
В связи с участившимися случаями мошеннических действий в личном кабинете продавца временно отключили возможность передачи прав владельца.
Сменить владельца можно только после предоставления индивидуальным предпринимателем или генеральным директором организации фотографии с паспортом и заявления в свободной форме. Для этого создайте обращение в категории «Профиль — Восстановление доступа, смена номера Владельца»
Здравствуйте, у меня начинающий менеджер, просит доступ в лк, чтобы подправить мои карточки. Нет ли опасности его добавлять? Можно ли его так добавить , чтобы он никаких мошеннических действий не сделал? Может какой то статус нужно присвоить?
Нельзя просто так давать вход в ЛС новичку. Уточните у него что он хочет исправить и сделайте это сами. Если хотите чтобы менеджер работал в вашем кабинете полноценно, составьте договор где пропишите все его действия (что ему можно, а что нельзя), а так же последствия нанесённая им. После этого возьмите паспортные данные. На следующем шаге напишите в тех. поддержку ВБ и заполните заявления на открытия доступа в ЛС другому лицу.
Здравствуйте! Я менеджер ВБ, подскажите, пожалуйста, могу ли я работать на 2 и более кабинета, и как это осуществляется?
Можно. Но нужно чтобы владелец обратился в тех. поддержку. Там сообщат что нужно делать.
Спасибо получилось.
Здравствуйте. Менеджер по заполнению карточек продавца. Работаю на них уже давно, и у меня почему-то теперь вместо попадание в ЛК магазина продавца выпадает страница с предложением активировать ЛК своего магазина. Почему так? И как это можно исправить, чтобы, как и раньше, заходить в ЛК продавца.
Возможно Вас удалили с личного кабинета
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если я уже действующий менеджер, но сейчас хочу зарегистрироваться и внести взнос как ИП и продавать от себя, оставаясь и менеджер другого селлера. Что делать? В личный кабинет автоматически попадаю к селлеру. Как зарегистрироваться мне самой как продавец?
Добрый день, почистите все куки и кеш браузера и используйте второй браузер для своего кабинета
Здравствуйте, создал компанию путем нажатия кнопки «новая компания» в чужом профиле, и автоматически привязался к номеру чужого профиля.
можно как то отвязаться от профиля и привязать свой ?
У меня такое было, вот ответ:
Здравствуйте. Чтобы изменить номер владельца кабинета необходимо в заявке по ссылке https://seller.wildberries.ru/appeal-without-login/ направить документы : 1. Фото разворота паспорта человека (на которого зарегистрирован кабинет) 2. Фото заявления 3. Фотографию, на которой человек (на которого зарегистрирован кабинет) держит одновременно в одной руке заявление, а в другой руке паспорт. В заявлении должны быть указаны ФИО человека, сама просьба, актуальный телефон владельца кабинет, дата, подпись и печать при ее наличии. Заявление составляется в свободной форме, примерный текст: , Я ИП/ООО/Самозанятый ФИО прошу назначить владельцем кабинета пользователя с номером телефона 79…… Дополнительно рекомендуем ознакомиться с инструкцией по ссылке https://mstatic.wbstatic.net/portal/education/instruction/Vosstanovlenie_dostupa_k_lichnomu_kabinetu.pdf
Сделала по инструкции, все получилось
Да сейчас именно, так. Это делается для безопасности, было много случай, когда товары поставщика продавались за копейки
Здравствуйте! Я добавила незнакомого человека через номер телефона , который учит меня продвижению на ВБ. Теперь переживаю , может он мошенник и что то сделает с моим кабинетом. Он может изменить мои данные, например сменить ИП и счет?
У нас в группе были случаи, выставил товары по 100 рублей и все выкупили, советую закрыть ему доступ. НИ кому не давайте доступ к личному кабинету.
Здравствуйте,добавляю сотрудника в программу,аккаунт создался,но принимать товар с компьютера не может (пишет сотрудник не соответствует пвз) в приложении поинт все хорошо,может принять товар,но не через компьютер,что с этим делать ?
Напишите в тех. поддержку
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли в 1 приложении вб партнера открыть 2 магазина на разные, чтобы переключаться было удобнее без смс? Или на одно устройство скачать 2 приложения вб партнеры?
Добрый день, подскажите пожалуйста , у меня сейчас действующее ИП и магазин на валберис , могу ли я открыть ип на папу , добавить его как «добавить компанию» , пройти регистрацию, внести гарантийный взнос 10000 как указано , а затем удалить свое ип ?
Чтобы карточки товара работали так же , просто стало другое ип
Мне необходимо свое закрыть
Добрый день, подскажите пожалуйста , у меня сейчас действующее ИП и магазин на валберис , могу ли я открыть ип на папу , добавить его через «добавить компанию» , пройти регистрацию, внести гарантийный взнос в размере 10000 в мой действующий ЛК, а затем удалить свое ИП и вообще его закрыть , а папино ип будет работать с моими карточками товара которые уже работают ?
Наверно, так не получится сделать. Нужно будет для нового ИП переводить карточки
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации.
Создали личный кабинет, зарегистрировались как самозанятые прикреппили партнера валберис/ но несколько недель подряд в финансовых отчетах было написанно, не прошли проверку ФНС, по своей глупости отвязали партннера в моем налоге и теперь не можем его обратно привязать.
Пишите в тех. поддержку ВБ, подготовьте все необходимые документы
Здравствуйте, я менеджер у селлера, открываю свое ип на один и тот же номер телефона, увидит ли селлер мой личный кабинет вб?
Мне продавец на WB открыл доступ к своему ЛК по номеру телефона. Далее зашла на WB партнеры, и в окне только » Регистрация продавца «. Что делать? Почему не могу войти?
Добрый день. Подскажите где в настройках можно изменить, что бы не было видно ОГРН
и остальных данных компании продавца на сайте WB.
Здравствуйте, подскажите, что значит сменить роль на управляющего либо на менеджера? Какие возможности у аккаунта управляющего
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я добавляю пользователя (в моем случае бухгалтера для оплаты налогов) какой функционал доступен ему??
здравствуйте! хотела добавить нового пользователя в личный кабинет, ввела номера но там высвечивается «поле заполнено некорректно» что делать?