Жалобы селлеров Wildberries на китайских конкурентов: комиссии, демпинг и воровство контента

В последние месяцы российские продавцы на Wildberries бьют тревогу. Особенно громко заявляют о себе предприниматели из легкой промышленности. Их главный противник — китайские конкуренты. Условия для наших и для иностранцев на маркетплейсе сильно отличаются. Местный бизнес оказался на грани выживания.

Разберем по порядку, в чем именно видят несправедливость отечественные селлеры и что уже удалось изменить.

Почему российские продавцы недовольны?

Основная претензия — площадка создала для китайцев особые условия. Это касается комиссий, налогов и даже контроля за товарами. Российские предприниматели платят больше, а получают меньше возможностей.

По данным отраслевых СМИ и обращениям текстильных фабрик из Иваново, дискриминация видна в нескольких пунктах.

Комиссии: разница в 2–5 раз

Российские продавцы в категориях «Одежда, обувь, аксессуары» отдают маркетплейсу от 15% до 25% с каждой продажи. А китайские селлеры платят всего 2,5–10%. Разница колоссальная. При одинаковой цене товара китаец получает намного больше прибыли.

Дополнительные бонусы для китайцев

По информации из Telegram-каналов, китайским продавцам дают доступ к скидке от платформы (СПП). Это как дополнительная субсидия от Wildberries. Также для них упростили налоги и пошлины. И самое обидное — китайцы могут не использовать систему маркировки «Честный знак». Российские производители обязаны её применять. Это дополнительные расходы и время.

Какие методы конкуренции используют китайские селлеры?

Мало того что условия лучше, так еще и сами китайцы ведут бизнес агрессивно. Российские продавцы жалуются на несколько приёмов.

Демпинг

Китайские фабрики выставляют цены на уровне закупочных для оптовиков из России. Российский селлер просто не может торговать дешевле. Он либо работает в убыток, либо уходит с рынка. Многие опасаются, что массовый приход китайцев вынудит их закрыть свои магазины на WB.

Воровство контента

Китайские продавцы часто копируют описания, фото и видео российских селлеров. А на создание качественного контента уходят деньги. Ассоциация участников рынка электронной торговли (АУРЭК) не раз отмечала такие случаи.

Грязные методы

Некоторые конкуренты заказывают товар у российского продавца, а потом оставляют неадекватные негативные отзывы. Другие бездумно раскручивают рекламу в той же нише. Из-за этого стоимость рекламы растёт для всех, а продажи падают.

Что сделали власти и сам маркетплейс?

Давление на Wildberries стало таким сильным, что ситуацией заинтересовались в Федеральной антимонопольной службе (ФАС). Производители из Иваново записывали видеообращения, писали жалобы. Вопрос вынесли на экспертный совет ФАС.

И результат появился.

6 апреля 2026 года объединённая компания Wildberries & Russ (РВБ) официально заявила: комиссии для российских и китайских продавцов сравняют. Это прямое следствие работы ФАС и активной позиции предпринимателей.

Кроме того, маркетплейс пообещал добавить в личные кабинеты новые инструменты. Например, возможность самим включать и отключать скидки на товары.

Как российским селлерам защитить свой бизнес?

Пока условия для китайцев ещё не полностью уравняли, а копирование контента никто не отменял, нужно действовать самим. Вот проверенные способы.

1. Создавайте свой бренд. Это лучший способ избежать ценовой войны. Когда товар уникальный и у него есть имя, покупатель идёт к вам, а не к дешёвому аналогу.
2. Переупакуйте товар. Делайте качественные фото, добавляйте инфографику, положите в коробку приятный бонус. Объедините несколько товаров в набор. Тогда ваш продукт можно продавать дороже, даже если рядом висит похожий китайский.
3. Используйте аналитику. Не действуйте наугад. Считайте расходы и прибыль до того, как закупили товар. Изучайте спрос, смотрите на конкурентов. Работайте над качеством упаковки — это влияет на отзывы.

Итог

Конфликт между российскими и китайскими продавцами на Wildberries показал: глобализация давит на местный бизнес. Но активная позиция предпринимателей и вмешательство ФАС дали результат — комиссии сравняют. Это первый, но важный шаг.

Если вы тоже торгуете на маркетплейсах и сталкивались с нечестной конкуренцией, напишите в комментариях. Поделитесь своей историей или расскажите, какие способы помогают вам выживать.